Termes et conditions / Terms and conditions

 (ENGLISH BELOW)

1/ Un acompte non remboursable de la somme indiquée pour chaque Workshop ou voyage sera demandé au moment de la réservation. 

2/ Le solde restant sera à régler au maximum 90 jours avant le début du séjour. Si ce solde n'est pas réglé à la date spécifiée, la réservation pourra être considérée comme nulle. Si la réservation est faite moins de  90 jours avant le début du séjour, le montant total sera demandé au moment de la réservation.

3/ Frais d'annulation:

Si l'annulation est faite 90 jours ou plus avant le début du séjour: 100% de l'acompte 

Si annulation entre 89 et 61 jours avant le début du séjour: 50% du prix du séjour

Si annulation moins de 60 jours avant le début du séjour: 100% du prix du séjour

4/ Toute réservation sera confirmée dès réception de votre acompte ou du solde en cas d'inscription moins de 90 jours avant le début du séjour.

5/ Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler un séjour pour quelque raison que ce soit. En pareil cas, vous en serez informé par email et vous aurez le choix entre une inscription pour un séjour ultérieur similaire ou un remboursement intégral de toutes les sommes qui nous aurons été versées. En revanche, les frais éventuels d'annulation de vol, train, location de voiture, hôtels ou toutes autres dépenses non directement liées au coût du séjour, ne seront pas remboursées et il conviendra à chaque participant de souscrire aux assurances personnelles appropriées. 

6/ En cas d'annulation d'un séjour pour cas de force majeure et donc indépendamment de notre volonté (guerre, guerre civile, émeute, attentat, acte terroriste, grève, désastre naturel, accident nucléaire, feu, inondation, conditions météorologiques sévères), nous ne pourrons en aucun cas être tenu pour responsables et il incombera à chaque participant de souscrire aux assurances personnelles appropriées.

7/ Le type de séjour que nous offrons demande une certaine flexibilité et peut être soumis à des changements de dernières minute. Le programme de chaque séjour est donné à titre indicatif et pourra être sensiblement modifié en cas de conditions météorologiques défavorables ou d'indisponibilité soudaine des prestataires sur place.

8/ Dans le cas ou le guide spécifié est indisponible (maladie ou cas de force majeure), un autre guide possédant les mêmes compétences le remplacera. Si le remplacement est impossible, alors la clause 5 sera appliquée.

9/ Le tarif indiqué pour chaque séjour n'inclut pas le transport jusqu'au lieu du début du séjour. Le lieu, ainsi que l'heure de rendez-vous vous serons communiqués quelques jours avant le début du séjour. Chaque participant rejoindra ce lieu à ses frais et aucun remboursement ne pourra être demandé en cas de dépenses supplémentaires dues à des grèves, mauvaises conditions météorologiques, trafic ou embouteillages, retard, guerres,manifestations, maladies. 

10/ Le type de séjour que nous proposons peut inclure des séances en extérieur et au contact d'animaux imposants. Votre guide fera son maximum pour assurer votre sécurité et celle de votre matériel, mais ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable en cas de bris, vol ou perte de votre matériel quel qu'il soit ou de blessures, maladies ou mort du participant. Il incombera à chaque participant de souscrire à une assurance personnelle appropriée.

11/ Chaque participant devra être en possession d'un passeport, carte d'identité, visas, permis et tout document ou certificat obligatoires durant votre séjour. Nous ne pourrons en aucun cas être tenu pour responsable en cas de manquement à l'une de ces formalités et il incombera à chaque participant de se renseigner auprès de son ambassade ou de son agence de voyage avant son départ.

12/ Tout paiement d'un acompte ou d'un solde par le participant signifiera qu'il est en parfait accord et qu'il accepte la totalité des conditions énumérées ci-dessus.

 

(FRENCH ABOVE)

1/ A non-refundable deposit of the sum indicated for every Workshop or journey will be asked at the time of the reservation. 

2/ The remaining balance will be paid at the most 90 days before the beginning of the stay. If this balance is not paid at the specified date, the reservation will be considered as null. If the reservation is made less than 90 days before the beginning of the stay, the total amount will be asked at the time of the reservation.

3/ Cancellation fees:

If cancellation made 90 days or more prior to the star of the trip: 100% of the deposit

If cancellation made between 89 and 61 days prior to the start of the trip: 50% of the total trip cost

If cancellation made 60 days or less prior to the start of the trip: 100% of the total trip cost

4/ Any reservation will be confirmed from reception of your deposit or the balance in case of booking less than 90 days before the beginning of the trip.

5/ We reserve the right to modify or to cancel a stay for whatever reason. In such a case, you will be informed about it by email and you will have the choice between a booking for a similar later stay or a complete refund of all the sums which we shall have been paid. On the other hand, the possible expenses of cancellation of flight, train, car rental, hotels or any other expenses not directly bound to the cost of the stay, will not be paid off and it will be advisable to every participant to subscribe to the appropriate personal insurances.

6/ In case of cancellation of a stay for case of absolute necessity and thus independently of our will (war, civil war, riot, attack, terrorist act, strike, disaster nature, accident nuclear power, fire, flood, severe weather conditions), we can accept no responsability. Each participant should  subscribe to the appropriate personal insurances.

7/ The type of stay whom we offer asks for a certain flexibility and can be subjected to last ones' changes minute. The program of every stay is given for information purposes and can be appreciably modified in case of unfavorable weather conditions or of sudden unavailability of the on-the-spot providers.

8/ In the case or the specified guide is unavailable (disease or case of absolute necessity), another guide possessing the same skills will replace him/her. If the replacement is impossible, then the clause 5 will be applied.

9/ The price list indicated for every stay does not include the transport up to the place of the beginning of the stay. The place, as well as the hour of meeting shall be communicated with you a few days before the beginning of the stay. Every participant will join this place at his/her expenses and no repayment can be asked in case of additional expenses due to strikes, meteorological bad conditions, traffic or traffic jams, delay, wars, demonstrations, diseases.

10/ The type of stay that we propose may include outdoor sessions and in the contact of impressive animals. Your guide will do his/her utmost to assure your safety and that of your equipment, but cannot be held responsible in case of breaking, theft or loss of your equipment whatever it is or of wounds, diseases or died from the participant. Each participant should  subscribe to the appropriate personal insurances.

11/ Every participant will have to be in possession of a passport, ID card, visas, and any document or certificate during your stay. We cannot be held responsible in case of breach in one of these formalities and it will fall to every participant to inquire with his/her embassy or with his/her travel agency before his/her departure.

12/ Any payment of a deposit or a balance by the participant will mean that it is in perfect agreement and that it accepts all of the conditions enumerated above.

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